Restablecimiento de operaciones Copa Airlines en Venezuela - Turavion

Restablecimiento de operaciones Copa Airlines en Venezuela

Copa Airlines informa que el Instituto Nacional de Aeronáutica Civil de Venezuela anunció el restablecimiento de vuelos entre dicho país y Panamá a partir del 01 de mayo con las siguientes frecuencias:

  • A partir de 1 de mayo un vuelo diario a Caracas y otro a Valencia.
  • A partir del 17 de mayo segunda frecuencia a Caracas y vuelo diario a Maracaibo.
  • A partir del 24 de mayo tercera frecuencia diaria a Caracas.

Las excepciones comerciales que Copa Airlines aplicará para solicitudes realizadas hasta el 15 de mayo de 2018 son las siguientes:

Boletos no utilizados emitidos hasta el 5 de abril con fecha de viaje entre 5 de abril y el 5 de julio de 2018 (aplica también para boletos que estén pendientes por trámite de reembolso).

  • Pasajeros con boletos no utilizados, aun cuando hayan solicitado reembolso y que no haya sido procesado todavía.
  • No aplicará para pasajeros que hayan solicitado cambio de ruta previamente entre el 5 y el 27 de abril de 2018.
  • Se permitirá utilizar el ticket para una nueva reserva sin cobrar penalidad, aplicando cargo de diferencia tarifaria cuando la misma clase no esté disponible.
  • El pasajero tiene hasta el 5 de julio para iniciar o completar el viaje, según itinerario original.

Boletos parcialmente utilizados emitidos hasta el 5 de abril con fecha de viaje entre 5 de abril y el 5 de julio de 2018 (aplica también para boletos que estén pendientes por trámite de reembolso).

  • Pasajeros con boletos parcialmente utilizados en su primer tramo que estén en proceso de reembolso del tramo de retorno.
  • No aplica para pasajeros que hayan solicitado cambio de ruta previamente entre el 5 y el 27 de abril 2018.
  • Se permitirá utilizar el tramo de regreso al destino de su itinerario original sin penalidad, aplicando cargo de diferencia de tarifa si la misma clase no está disponible.
  • El pasajero tiene hasta el 5 de julio para iniciar o completar el viaje, según itinerario original.

Importante:

  • Estas exoneraciones no aplican para boletos con fecha original de vuelo antes del 5 de abril ni después del 5 de julio de 2018.
  • Recomendamos a los pasajeros afectados que compraron sus boletos a través de Turavion, se contacten con su agente de viajes para realizar cambios.
  • No aplicará reembolsos de diferencia de tarifa (a favor del cliente) por cambios tramitados anteriormente en el boleto.
  • En caso de pasajeros NO SHOW, no se exonera el cargo de penalidad.
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