Comunicado LATAM sobre eventual huelga de Sindicato de Tripulantes

Comunicado oficial LATAM sobre eventual huelga de su Sindicato de Tripulantes

En relación a la negociación colectiva que se está llevando a cabo con el Sindicato de Tripulantes de LAN Express, se generó un comunicado oficial LATAM donde se informa que continúa el proceso de negociación reglada, y que se mantiene el compromiso de lograr un acuerdo satisfactorio para las partes. Sin embargo como una forma de minimizar el impacto que podría tener en sus pasajeros una eventual huelga, la compañía se ha visto en la obligación –en forma preventiva- de cancelar y/o reprogramar con anticipación parte de sus vuelos dentro de Chile y algunos vuelos desde y hacia Chile a Sudamérica, entre los días 10 y 13 de abril.

La compañía – a través de Transporte Aéreo S.A.- continúa en proceso de conversaciones con el Sindicato de LAN Express a través de la mediación obligatoria (ex Buenos Oficios), confiada en poder llegar a un acuerdo satisfactorio para ambas partes. El proceso se extenderá hasta el próximo lunes 9 de abril, por lo que la eventual huelga no se iniciará antes del próximo martes 10 de abril.

LATAM está tomando contacto con los pasajeros afectados y agencias de viaje, para informarles la situación de sus vuelos y ofreciendo las facilidades para reprogramar su viaje o solicitar la devolución del pasaje sin costo, según la fecha de su vuelo. Los pasajeros que vuelan dentro de Chile entre el días 10 y 13 de abril y desde y hacia Chile a Sudamérica pueden revisar el estado de su viaje a través del sitio web www.latam.com

Es importante reiterar que esta situación sólo afectaría a las rutas dentro de Chile, con impactos mínimos en algunos vuelos dentro de Sudamérica. No se verán afectadas las rutas internacionales de largo alcance. La compañía en tanto, es enfática en señalar que mantiene su compromiso con los más altos estándares de seguridad en todas sus operaciones, resguardando la integridad de pasajeros y empleados.

Cambios y devoluciones

Aquellos pasajeros afectados por cambio de itinerario podrán acogerse a una de las siguientes opciones:

  • Cambios de fecha/vuelo: Todos aquellos pasajeros que deseen cambiar de fecha/vuelo podrán hacerlo sin multa hasta 30 días de la fecha de vuelo original.
  • Cambio de origen/destino: Un cambio de origen/destino sin multa, sujeto a las diferencias de tarifa aplica ble y vigencia del ticket.
  • Devoluciones: Se aceptarán devoluciones de tickets sin ningún tipo de penalidad.

LATAM lamenta los posibles inconvenientes que esta situación pudiera ocasionar a los pasajeros y reitera su voluntad de continuar trabajando para alcanzar un acuerdo satisfactorio de mutuo acuerdo.

La compañía estará comunicando continuamente a través de sus canales oficiales toda la información relacionada a este proceso.
Para más información favor contáctese con su agente de viajes Turavion.

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