Confirmación huelga de sindicato de tripulantes LAN Express | Turavion

CONFIRMACIÓN HUELGA DE SINDICATO DE TRIPULANTES LAN EXPRESS

En relación a la negociación colectiva que LATAM está llevando a cabo a causa de la huelga de Sindicato de Tripulantes Lan Express, la aerolínea comunica lo siguiente:

Lamentamos informar que a pesar de todos los esfuerzos realizados durante el proceso de negociación, no se llegó a un acuerdo satisfactorio para las partes. Por esto, a partir de las 00:00 horas del día de hoy (martes 10 de abril), se hizo efectiva una huelga legal por parte de los tripulantes sindicalizados de LAN Express quienes operan principalmente rutas al interior del país.

Como una forma de minimizar el impacto que podría tener en nuestros pasajeros, nos hemos visto en la obligación –en forma preventiva- de cancelar y/o reprogramar con anticipación parte de nuestros vuelos dentro de Chile (a excepción de Isla de Pascua) y algunos vuelos puntuales desde y hacia Sudamérica entre los días 10 y 16 de abril.

Como compañía, lamentamos los posibles inconvenientes que esta situación pudiera ocasionar a nuestros pasajeros y nos encontramos abiertos al diálogo para poder alcanzar un acuerdo mutuo satisfactorio.

Estamos tomando contacto con los pasajeros afectados y agencias de viaje, para informarles la situación de sus vuelos y ofreciendo las facilidades para reprogramar su viaje o solicitar la devolución del pasaje sin costo, según la fecha de su vuelo. Los pasajeros que vuelan dentro de Chile (a excepción de Isla de Pascua) o en vuelos puntuales afectados desde y hacia Sudamérica entre los días 10 y 16 de abril.

Es importante reiterar que por el momento, esta situación sólo afectaría a las rutas dentro de Chile y algunos vuelos en Sudamérica. Los vuelos de larga distancia no se verán afectados. Asimismo, somos enfáticos en señalar que mantenemos nuestro compromiso con los más altos estándares de seguridad en todas nuestras operaciones, resguardando la integridad de pasajeros y empleados.

Para cambios y devoluciones:

Aquellos pasajeros afectados por cambio de itinerario podrán acogerse a una de las siguientes opciones:

  • Cambios de fecha/vuelo: Todos aquellos pasajeros que deseen cambiar de fecha/vuelo podrán hacerlo sin multa hasta 30 días de la fecha de vuelo original.
  • Cambio de origen/destino: Un cambio de origen/destino sin multa, sujeto a las diferencias de tarifa aplicab le y vigencia del ticket.
  • Devoluciones: Se aceptarán devoluciones de tickets sin ningún tipo de penalidad.

Lamentamos los posibles inconvenientes que esta situación pudiera ocasionar a los pasajeros y reiteramos nuestra voluntad de continuar trabajando para alcanzar un acuerdo mutuamente satisfactorio.

Estaremos comunicando continuamente a través de nuestros canales oficiales toda la información relacionada a este proceso.

Atentamente
LATAM Airlines

En caso de consultas, favor contáctese con su agente de viajes Turavion

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